2013年10月26日 星期六

志工養成計畫與志工招募辦法 歡迎參加!




藝文展演志工招募是以「旗山生活文化園區」做為藝文展演的據點。除提供藝術家創作空間,亦希望以多元面貌,透過豐富的文化藝術活動,延伸藝術、教育及生活實踐的共鳴。因此招募藝文展演志工及觀光服務,期望透過訓練及現場實習課程,將當代藝文相關知識及文化園區相關服務內容,結合觀光導覽、來賓接待、展演活動支援之實務演練,培養專業知識,使更多喜愛文化藝術的民眾一同透過服務及學習,開拓藝術、文化與生活之連結。

 凡對藝文活動、自然環境有興趣,具服務熱忱及責任感皆可報名,志工招募區分為「服務志工」、「導覽志工」及「活動支援志工」。

服務志工: 
旗山生活文化園區年度對外活動包括展覽、表演、教育推廣及參訪等活動,亦有藝文交流茶會、藝術家交流接待、社區論壇、期刊編製等,志工培訓將結合上述活動,提供各項實務工作,並協助園區展場引導及諮詢服務、秩序及安全維護事項、特殊活動支援,庶務支援等。此外包括「接待服務演練」與「參訪導覽見習」與「參訪導覽實習」等漸進式訓練。

  一、甄選方式:每年(一期)固定面試甄選出,以定期排班方式執行勤務。
      徵選人數:40(每週6天,分上下午班,每時段4 小時)

  二、志工福利
    A. 一般性福利:1.免費參加園區專業課程訓練、藝術讀書會。
                   2.免費參觀園區所辦理之各項特展或參訪及教育訓練課程。
                   3.享有公共意外責任險之保障。

    B. 衍生性優惠:當期服務時數達10小時者,贈100元園區學堂咖啡券。
另購本園區工作坊課程、活動、學堂咖啡館消費、文創商品、或租用場地:
       1.當期服務時數達100小時者,取得志工服務證明者,享9折優惠。
       2.當期服務時數完成200小時者,取得志工結業證明者,享8折優惠。
       3.以上優惠於當期服務結束後開始享有達一年時效。

導覽志工:
為使民眾更深度了解旗山生活文化園區及旗山火車站旅遊區特殊人文歷史脈絡及自然環境,園區召募導覽志工,透過生態環境、歷史人文等不同面向,提供深入淺出的導覽解說服務。特定時間參加,需配合導覽需求作排班。
  *依各項活動訂定短期之訓練與參與。

活動支援志工:
除了排班志工外,園區平日亦需志工群不定期協助我們的藝文展演工作與藝術行政庶務,包括展覽表演、教育推廣與參訪導覽等活動,更有藝文專業活動如藝術家交流茶會、來賓接待等工作。豐富而充滿活力的各項藝文活動,歡迎您的加入。 園區大型活動,依活動類型不定期擴大招募,除園區志工可參加外,亦對外開放臨時報名。
  *不限定時間參加,以網路上公告之各場次活動時間彈性配合。
  *依各項活動訂定短期之訓練與參與。

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若您有興趣及意願加入,本園區每年彈性招募志工,招募訊息及簡章(含報名表)刊登於本園區網站等,欲報名者可利用網路、現場或通訊方式報名,歡迎有服務熱忱的您,一起加入旗山生活文化園區志工服務行列。
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2013志工招募辦法

壹、目的
    藝文觀光服務,亦能學以致用,透過訓練及現場實習課程,將當代藝術相關知識及生活園區相關服務內容,結合觀光導覽、來賓接待、藝術家接待、展演活動支援之實務演練,培養專業知識和服務態度。

貳、志工團隊的類型:
凡對藝文活動、自然環境有興趣,具服務熱忱及責任感皆可報名,區分為服務志工、活動支援志工及導覽志工。

一、服務志工:每年固定面試甄選出,以定期排班方式執行勤務。
    (每週6天,分上下午班,每時段4小時)
二、導覽志工:深度導覽園區及旗山火車站旅遊區的生態環境、歷史人文、建築美學等。
三、活動支援志工:園區大型活動,依活動類型不定期擴大招募,除服務志工可參加外,亦對外開放臨時報名。

參、工作內容區分:
一、服務志工:輪值排班。
              工作內容:入口接待服務、廣告宣傳佈置整理、協助宣傳、展場與園區導覽、場務協助、行政文書、環境園藝、藝術家接待、佈撤展、美術設計、翻譯、文稿撰寫…等工作,以及一般性活動協助、表演製作、工作坊協助等。
二、導覽志工:進行旗山生活文化園區及旗山火車站旅遊區導覽工作。
三、活動支援志工:週年活動及不定期特殊活動。

肆、人員甄選方式
一、服務志工:採年度甄選方式。
              書面審理通過後將另行通知面談,獲選者須於規定時間內參加職前訓練、現場實習及在職訓練等培訓課程,方可成為本園區志工人員並開始進行勤務。
二、導覽志工:特定時間參加,需配合導覽需求作排班。
              *另依各項活動訂定短期之訓練與參與。
三、活動支援志工:
             1. 不限定時間參加,以網路上公告之各場次活動時間彈性配合。
             2. 另依各項活動訂定短期之訓練與參與。

伍、志工培育全方位實務演練
園區計畫年度對外活動包括展覽、表演、教育推廣及參訪等活動,亦有藝文專業活動如藝術家交流茶會、藝術家接待等,志工將結合上述活動,提供各項實務工作。

陸、服務時數規定:
   1. 當期種子值勤服務須滿200小時。分為:
   2. 值班時段表
     依排定之班表到園區值勤,每次以至少一時段(4小時)為原則。
      上午時段  930 1330             
      下午時段 1330 1530

柒、志工義務與守則
   1. 應充份了解己身工作內容及注意事項,並確切遵守與保持專業的精神。
   2. 應遵守志願服務所訂定之規章,並接獲通知參與教育訓練。
   3. 須於規定時間至服務中心簽到退。
   4. 值勤應先查閱日誌辦理交接事項,依照配置時間地點,執行該工作項目。
   5. 值勤期間應配戴志工證、注意服裝儀容(穿著園區提供工作服),並保持親切的笑容與熱情的服務態度。
   6. 請假辦理:
      (1) 調班:如因事不能在原固定排定時段執勤,最遲須於前1週與其他                志工安排調班。
      (2) 補班:若為急病、事,無法事前調班,請務必於職班前告知志工承辦人或服務中心窗口,以免影響工作班務並於後另行補班。
   7. 工作期間應遵守本園區其他各項規定。

捌、考核及獎勵:
   1. 志工人員之服務態度、值勤時數、簽到退時間、團隊精神、品德及工作績效等均列入考核範圍。
   2. 經考核為服務績優者,本園區將函請所屬學校或服務機關予以表揚或獎勵,並依相關規定推薦,報請高雄市政府文化局、旗山形象商圈促進會或相關機構、社團公開表揚。
   3. 志願服務人員為無給職,服務一期滿200小時者由【旗山生活文化園區】頒發志工結業證書;未滿者於一年內可向園區申請志工服務時數證明。
   4. 凡參與連續服務兩期(二年)滿1000小時,由【旗山生活文化園區】頒發優良志工獎證並享所有優惠達二年。

玖、志工優惠與福利:
    A. 一般性福利
      1.  免費參加本園區志工專業課程訓練、藝術讀書會。
      2.  免費參觀本園區辦理之各項特展(開放場次限量)或跨館參訪及教育訓練課程。
      3. 享有公共意外責任險之保障。
    B. 衍生性優惠:當期服務時數達10小時者,贈100元園區學堂咖啡券。
另購園區工作坊課程、活動、文創商品、學堂咖啡館消費、或租用場地及空間:
1.  當期服務時數達100小時者,取得志工服務證明者,享9折優惠。
2.  當期服務時數完成200小時者,取得志工結業證明者,享8折優惠。
3.  以上優惠於當期服務結束後開始享有達一年時效。

拾、終止服務:
1.  基礎訓練課程超過三小時請假或無故缺課,值勤時期未辦理請假手續達三次者,將取消參與志工權利。
2.  正式值班後持續超過兩週未能參與活動或無故終止服務,須繳回工作證,所有相關福利亦同時終止。
3.  不得以本園區志工名義對外發言或從事任何有損本園區聲譽之行為,違反者除須擔負必要之法律責任外,本園區應視情節輕重,予以糾正或解聘。

附件一:志工培訓課程規畫
   一、  培訓共分為職前訓練、正式值班、在職訓練。期透過課程提供志工執勤時之知能與工作熟悉,以助執行勤務,並於志工擔任期間安排各項相關課程,使志工達到多元學習。
   二、  職前培訓課程共計7小時,預計一天。四堂課課程包括認識園區以及接待、服務等基礎訓練。內容如下:
       1. 專業課程 - 認識生活園區
  3小時,參訪園區,介紹園區古蹟及人文歷史、在地展演活動、閒置空間利用,談藝術人文活化城市。
       2. 接待基礎課程
  1小時,服務台接待禮儀與導覽、服務台機制架構及服務須知、展場與全園區導覽服務說明、來賓接待。以及值勤機制、排班請調、值勤方式說明。
       3. 1.5小時,藝文欣賞課程
       4. 1.5小時,導覽說學逗唱課程

 

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